Un engaño por soporte técnico derivó en deudas de más de 20 millones de pesos para Bertero

El periodista y panelista de televisión Lucas Bertero denunció que fue víctima de una estafa virtual que le provocó deudas por más de 20 millones de pesos. Según contó en detalle, los delincuentes accedieron a sus cuentas bancarias y a su billetera virtual después de engañarlo con una página falsa de soporte técnico, y al recordar los peores momentos se quebró en llanto.

Todo empezó a principios de septiembre, cuando Bertero se quedó sin conexión a internet y buscó en su celular el número de atención al cliente de su proveedor. Entre los resultados apareció un enlace que simulaba ser el canal oficial de la empresa, y fue por ese camino que se comunicó con quienes, del otro lado, le ofrecían ayuda.

Una conversación que terminó en el acceso a sus cuentas

La charla duró aproximadamente una hora y media. Durante ese tiempo, la persona que lo atendía le fue indicando pasos para restablecer la señal: enchufar y desenchufar el módem, ingresar códigos y compartir datos del equipo. Sin advertirlo, esas instrucciones les dieron a los estafadores acceso a sus dispositivos y, desde allí, a sus cuentas financieras.

“Yo estaba desesperado por recuperar internet. Me decían enchufá, desenchufá, pasé el código del módem. Todo lo que te piden cuando uno alguna vez se ha quedado sin internet.”Lucas Bertero

Una vez dentro, los delincuentes ingresaron tanto a su cuenta bancaria como a su billetera virtual. Retiraron el dinero disponible en ambas plataformas y tramitaron préstamos a su nombre. Según precisó el periodista, se llevaron todo lo que había en las cuentas y, además, obtuvieron créditos por más de 20 millones de pesos.

Semanas sin medios de pago

Después de realizar las denuncias y bloquear sus tarjetas, Bertero quedó sin acceso a ningún medio de pago: sin tarjetas de crédito ni de débito, sin cuenta bancaria activa y sin billetera virtual. Para cubrir gastos cotidianos tuvo que recurrir a personas cercanas que le prestaron efectivo. Recordó la situación con una frase contundente: me quedé literalmente en la calle, porque no tenía nada.

La situación se volvió aún más difícil porque tiene un hijo con diabetes, a quien en un primer momento no supo cómo contarle lo ocurrido. Decidió enviarle un correo electrónico, un canal que no solían usar entre ellos, para explicarle paso a paso lo sucedido y anticiparle que los meses siguientes serían complicados.

Al analizar lo ocurrido, Bertero descartó que se tratara de una acción individual. Esto es una organización, afirmó. Y cerró su relato con una reflexión sobre su estado de ánimo: tiene que empezar de cero y no le preocupa hacerlo, pero aclaró que lo que vivió no es victimización, sino impotencia.